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会員について

berse（バース）オンラインショップでは、会員登録をしていただいたお客様にお得な情報や定期的なイベントを実施させていただいております。
メールマガジンへのご登録いただければ、イベント情報などをメールでお知らせさせていただきます。

無料でご利用いただけます。入会金や年会費などは必要ございません。ご登録後、すぐにご利用いただけます。

また、お買い物時の情報入力の手間を省くことができ、マイページからご注文状況やポイント履歴をご確認いただけます。

ポイントについて

ご購入いただいた商品代金100円(税抜)につき、1ポイント付与させていただきます。
ポイントは1ポイントごとに1円としてご利用いただけます。

※付与ポイントは、ポイントやクーポンのご利用状況により変動いたします。
※ポイントは、商品の出荷が完了した後に順次付与される予定です。

ポイントのご利用方法について

商品のご購入時に、ご希望のポイント数を入力いただき、それに応じてご利用いただけます。

※ポイントは、商品の出荷が完了した後に順次付与される予定です。

ポイントの有効期限について

ポイントの有効期限は最終ご注文確定日から1年後の同日までとなっております。

メールマガジンについて

メールマガジンでは、イベント情報などをメールでお知らせさせていただきます。

※メールマガジンの購読設定は、マイページより確認・変更いただけます。

マイページについて

マイページでは、ログイン後に会員の皆様個々のご登録情報やご注文履歴、ポイント履歴など、様々な情報を照会・変更していただけます。

お気に入りについて

気になる商品は「お気に入り」に追加することで、ご自身のペースで快適にお買い物をお楽しみいただけます。

ID・パスワードを忘れた場合について

会員ログイン画面の「パスワードを忘れた方」からパスワードの再発行手続きをお願いいたします。
会員登録されたメールアドレスをご入力いただき、届いたメールの本文中に記載されているURLから、パスワードの再設定を行っていただきますようお願いいたします。

ID(メールアドレス)を忘れた場合について

ID(メールアドレス)をご忘れの場合、個人情報の保護の観点から、当店からはメールアドレスをお知らせすることができません。申し訳ございませんが、再度新規のご登録をお願い申し上げます。

※既にご登録のあるメールアドレスで新規登録はできかねます。
※ご登録時のメールアドレスは大切に保管いただくことをおすすめいたします。

退会のお手続きについて

退会(会員登録の抹消)をご希望される方は、マイページの「退会手続き」からお手続きをお願いいたします。退会手続きの完了後は、ご登録いただいた個人情報はすべて破棄され、会員登録に伴うサービスは一切ご利用いただけない状態となります。退会後は会員登録機能は一切ご利用いただけません。また、保有しているポイントは失効となります。

※複数の会員登録がある場合、登録情報やポイントを統合することはできかねます。
※ご注文は退会後も取り消しされず、通常通りのご配送手配をいたします。会員退会と注文キャンセルは別となります。

お問い合わせについて

お問い合わせは「お問い合わせのページ」をご覧ください。
メールからのお問い合わせに関しましては、24時間受付けております。
お問い合わせ内容の確認が完了し次第、3営業日以内にご回答いたします。

ご注文について

・ご注文の手順につきましては、ご希望の商品のカラーなどを選択し、数量をご入力いただき、「カートへ入れる」ボタンをクリックしてください。
・商品がカートの中に入りますので、ご購入される際には、必要事項をご入力いただき「ご注文を確定する」ボタンをクリックしていただくと、ご注文が完了いたします。
・注文完了後、ご登録いただいたメールアドレス宛に【ご注文ありがとうございます】という自動配信メールをお送りいたしますので、内容にお間違いがないかどうか、ご確認ください。
・その後、当店にてご注文を確認させていただき、【ご注文確認メール】をお送りさせていただきます。

※万一、ご注文商品の在庫切れ等がございました場合には、別途ご連絡させていただきます。

お支払い方法について

お支払いはクレジットカード決済、銀行振り込み、コンビニ決済、AmazonPay、PayPayの5種類の中からお選びいただきご利用いただけます。
ご注文後、お支払い総額をメールにてお知らせいたしますので、必ずご確認いただくようお願いいたします。

クレジットカード決済

ご利用できるクレジットカードは下記の通りです。

VISA、MasterCard、JCB、AMEX、DINERS

ご注文日にカード会社へ決済手続きを行ないます。
お支払い日は各クレジット会社会員規約に基づく引き落し日となります。
クレジットカード決済処理につきましては、すべて電子決済で行っておりますので、クレジットカードのお客様控えは、存在しません。
ご利用明細については、各クレジット会社からの利用明細書をご覧下さい。
クレジットカード決済処理につきましては、安全性を考慮しSSL(データを暗号化技術)を使用しております。
お支払い回数は一括払いのみとなります。

銀行振り込み

後に、予約注文の場合は、商品が入荷した後に、メールにて振込先口座情報とご請求金額をご連絡させていただきます。お客様にはメール受信日から5日以内にお振込をお願い申し上げます。
【　　銀　行　　】PayPay銀行
【口　座　種　類】普通口座
商品の配送はご入金確認後となります。
ご入金確認後、配送日確認の連絡をメールいたします。
ご注文完了後、5日以内(銀行における5営業日以内)にお振込みください。
お振込手数料は、お客様負担となります。
お振込確認後の商品発送手配となります。
お振込口座は、注文内容確認完了後にお送りする「ご注文確認メール」をご確認ください。

AmazonPay

AmazonPayは、Amazonアカウントを使ったかんたん・便利な決済サービスです。 Amazonアカウントをお持ちなら、面倒な情報入力は不要で、登録された配送先情報やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。

１．カートページのお支払い方法入力で「Amazonアカウントでお支払い」ボタンをクリックします。
２．Amazonログイン画面が表示されます。
３．Amazon会員IDとパスワードを入力し、「ログイン」ボタンを押します。
４．ご登録の住所情報とクレジットカードを選択し「ご注文内容を確認」ボタンを押してください。
５．最終確認画面で購入内容をご確認の上「ご注文を確定する」ボタンを押してください。

※AmazonPayのご利用には、Amazon会員IDが必要です。

配送について

5,500円(税込)以上で送料無料
SIEVE/ADRSのソファは開梱設置無料

※一部地域除く ※一部商品を除く

配送業者について

配送種別	主な配送業者
開梱設置	コネクスト、アートセッティングデリバリー、トライバリュー
軒先渡し	佐川急便

※配送地域により配送業者が異なります。
※配送業者のご指定はできません。

発送について

商品種別	発送までの目安
通常在庫品	3～5営業日で発送予定(土日祝日を除く)
取り寄せ商品	10～20営業日で発送予定(土日祝日を除く)
受注生産商品	15～120営業日で発送予定(土日祝日を除く)

配送の種別について

大型のソファの場合

大型のソファに関しましては、対応地域へのお届けにつきましては、開梱設置配送(無料)でお届けさせていただきます。
開梱設置配送(無料)の対象となる商品には、商品ページに「設置配送無料」というラベルが表示されております。
対象外地域については、お届けのご住所を確認させていただいた上で、お見積りのご連絡をさせていただきます。

北海道・九州・沖縄・一部の地域は別途費用が必要となります。
「ダイニングソファ」「小・中型ソファ」「組立ソファ」は開梱設置無料サービスの対象外となります。
開梱設置配送をご希望されない場合は、ご注文内容確認画面の「備考欄」に商品名とその旨をご明記いただけますようお願い申し上げます。

日時の指定につきまして、日付の指定は可能ですが、時間の指定はできません。
日付の指定については、終日ご在宅可能な日付をご指定いただけますようお願いいたします。
配送の時間につきましては、配送日当日の午前中に配送業者よりお電話で連絡させていただきます。

ソファ以外の場合

大型のソファ以外の商品、アウトレット・セール品、オットマンに関しましては、「玄関渡し」でのお届けとさせていただきます。
ダイニングソファや小・中型のソファという商品名には「ソファ」という言葉が含まれておりますが、お届けは「玄関渡し」となります。
開梱設置配送(無料)の対象外の商品につきましては、開梱設置をご希望の場合には、別途配送料が必要となります。
ご希望の際には、下記のページで料金をご確認いただき、注文時の「連絡欄」に開梱設置希望と商品名をご記載ください。