ソファ引き取り処分サービスについて

ご不要になったソファの処分にお困りの方へ。berseでは、対象商品をご購入いただいたお客様に限り、ご注文商品と同種類・同数の不要ソファをお届け時に引き取る有料サービスをご提供しています。

サービス概要

対象商品	商品名の上に「開梱設置無料」アイコンがあるソファ（S/C/C（シーヴコントラクトコレクション）は対象外）
対象地域	東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・群馬県・茨城県・栃木県（一部地域を除く）
対象家具	ご購入のソファと同種類・同数の不要ソファ
料金	・1人掛け（～100cm）：10,450円・2人掛け（～180cm）：15,400円・3人掛け（～240cm）：18,700円・カウチ（～260cm）：28,600円
搬出条件	配達員2名が1階から手作業で搬出できる場合（道具や吊り上げ不可）
申込方法	ご購入されるソファと「同種類・同数」の「引き取り処分料金」商品をお選びいただき、カートに入れてください。

・搬出経路上に絵画や照明などがある場合は、破損防止のため事前に取り外してください。
・条件を満たさず引き取り不可となった場合でも、実費が発生するためご返金はできません。

対象外地域一覧

東京都	大島支庁、大島町、神津島村、利島村、新島村、小笠原村、八丈町、青ヶ島村
群馬県	吾妻郡、安中市（旧松井田町）、甘楽郡、桐生市（黒保根・梅田）、渋川市（赤城町・伊香保町ほか）、高崎市（松之沢・倉渕ほか）、多野郡、利根郡、富岡市、沼田市、藤岡市、みどり市（旧東町）
茨城県	潮来市、鹿嶋市、神栖市、北茨城市、大子町、高萩市、那珂郡、那珂市、城里町、日立市、常陸太田市、常陸大宮市
栃木県	市貝町、大田原市、さくら市、塩谷町、高根沢町、那珂川町、那須町、那須烏山市、芳賀町、益子町、那須塩原市、日光市、真岡市、茂木町、矢板市

FAQ

Q：ソファと一緒に椅子も処分していただけますか？: A：ソファ以外は引き取り処分はできません。また、ソファでも同種類・同数までとなります。
Q：引き取り処分を依頼するソファを2階の窓から降ろしていただけますか？: A：1階から手で搬出できない場合は、お受けできません。
Q：5階からエレベータで1階まで運べる場合は、引き取り処分していただけますか？: A：エレベーターを使って手で1階まで運べる場合は対応できます。
Q：アパートの2階に住んでいて、外階段から手で搬出できそうですが、引き取り処分していただけますか？: A：外階段がある場合は、手で搬出可能なら2階まで対応できます。
Q：一軒家に住んでいて、2階から手で搬出できそうですが、引き取り処分していただけますか？: A：屋内階段を使用しての搬出はお受けできません。
Q：搬出経路の途中に絵画が飾ってありますが取り外した方がいいでしょうか？: A：万一絵画を傷つけてしまっても補償できませんので、事前に取り外してください。
Q：搬出経路の途中に照明が吊り下げっていますが取り外した方がいいでしょうか？: A：万一照明を傷つけてしまっても補償できませんので、事前に取り外してください。
Q：2階の外階段から螺旋階段を使って搬出をお願いしたいのですが、どのくらいの幅が必要でしょうか？: A：階段の幅が、梱包サイズの中で2番目に長い辺＋10cm以上の幅が必要です。また、高さは梱包サイズの1番長い辺＋10cmの高さが必要です。
Q：引き取り処分料金と商品を同時に注文できません、どのようにしたらよいでしょうか？: A：予約品、受注生産品など、決済方法が異なる場合、同時注文ができませんので、別注文としてご注文ください。